Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu meadow-wander.com. Administratorem danych osobowych jest Joanna Kowalska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą meadow-wander, z siedzibą w Warszawie przy ul. Wilczej 42/18, NIP: 527-283-91-42.

Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku (RODO).

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące nieruchomości: adres mieszkania, metraż, liczba pokoi (w przypadku świadczenia usług)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące stanu zdrowia, przekonań religijnych czy pochodzenia rasowego.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Świadczenie usług

Przetwarzamy dane w celu realizacji umowy o świadczenie usług projektowych i konsultacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są niezbędne do przygotowania oferty, wykonania projektu oraz kontaktu z klientem.

3.2. Obsługa zapytań

Dane kontaktowe są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na prowadzeniu komunikacji z potencjalnymi klientami).

3.3. Marketing bezpośredni

Możemy przetwarzać dane w celu przesyłania informacji o naszych usługach, wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili wycofać.

3.4. Analityka i statystyka

Dane techniczne są wykorzystywane do analizy ruchu na stronie, poprawy jej funkcjonalności oraz w celach statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

3.5. Archiwizacja i cele dowodowe

Dane mogą być przetwarzane w celach archiwalnych oraz dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją umowy – przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe – 5 lat)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
• Dane przetwarzane w celach analitycznych – przez okres do 25 miesięcy
• Dane dotyczące korespondencji – przez okres 3 lat od zakończenia sprawy

Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług hostingowych i technicznych wspierających działanie strony internetowej
• Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics)
• Biuru rachunkowemu w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
• Organom państwowym, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem korzystania z narzędzi analitycznych świadczonych przez podmioty z siedzibą poza Unią Europejską, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane
• Prawo do sprostowania – możliwość poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia – możliwość żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość żądania wstrzymania niektórych operacji na danych
• Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możliwość zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach
• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją w każdej chwili wycofać

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz w celach analitycznych. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki prywatności.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Wilcza 42/18, 00-679 Warszawa